El pasado mes de marzo, BOLD participó por primera vez en el Congreso Nacional de Dependencia y Sanidad. Fue una oportunidad para acercarnos aún más a los retos actuales del sector sociosanitario, en un momento en el que se hace más necesario que nunca repensar los modelos de cuidado y avanzar hacia una atención más humana, cercana y centrada en las personas mayores.
En este mismo contexto, la revista Alimarket Sanidad y Dependencia ha publicado en su número de febrero-marzo un artículo dedicado a BOLD, en el que participamos como uno de los principales proveedores de software de gestión para hospitales y centros del ámbito sociosanitario a nivel nacional.
Bajo el lema «La digitalización potencia la personalización del cuidado», el artículo pone en valor una de las ideas clave que también forma parte de la propuesta de valor de BOLD: facilitar el trabajo de los profesionales sociosanitarios a través de la transformación digital.
Aunque la implantación tecnológica completa en dependencia avanza de forma gradual y además requiere de un cambio profundo de mentalidad y de modelo de trabajo, cada vez es más evidente que se trata de una transformación necesaria. A medio y largo plazo, representa una oportunidad clara para mejorar la eficiencia del sistema sin perder de vista el foco en las personas y aquí es donde interviene nuestra solución integral de planificación para residencias.
¿Pero a qué nos referimos cuando hablamos de humanización en el cuidado y la atención sanitaria?
Desde nuestra experiencia aplicando BOLD en residencias, entendemos que la humanización no se limita al trato directo con las personas. También implica repensar cómo se organiza el trabajo en los equipos profesionales que se dedican a ese cuidado.
Más allá del enfoque clínico, se necesita una estructura organizativa que promueva la participación activa de los equipos, reconozca su conocimiento práctico y lo integre de forma estratégica en la gestión y mejora de los mismos servicios.
BOLD ofrece una solución integral para avanzar y conectar este modelo más humano y eficiente con las necesidades del bloque, ¿Cómo?
- Conectando objetivos organizativos con las necesidades reales del cuidado, mediante planes de acción que se traducen en cambios visibles en los servicios y que se producen de forma automática y transparente en una única plataforma.
- Reduciendo tiempos y tareas repetitivas, liberando recursos para redirigirlos en atención directa y de mayor calidad.
- Facilitando espacios liderados por los propios equipos, donde se puedan identificar problemas reales del día a día y se propongan soluciones aplicadas desde el software y se delivere al resto de implicados.
- Fomentando una cultura de colaboración transversal entre los diferentes equipos: auxiliares, enfermería, coordinación, planificadores, servicios generales, rrhh…